ادمین اینستاگرام
مسئولیت ها
مسولیت پاسخگویی به دنبال کنندگان صفحه اینستاگرام
وظایف
- آگاهی کامل از اطلاعات فنی گیاهان و شرایط نگهداری
- آگاهی کامل از ویژگی های متفاوت گلدان ها
- اطلاع از تمامی خدمات قابل ارایه توسط گلخانه به مشتریان و مطرح کردن با مشتریان در صورت لزوم
- تکمیل فرم سوالات متداول مشتریان در فرم مربوطه و تنظیم پاسخ های از پیش طراحی شده متناسب با آنها
- روشن نگه داشتن نوتیفکیشن گوشی جهت پاسخ دهی به موقع
- پاسخگویی به تمامی دایرکت های مشتریان در زمان مناسب
- راهنمایی اولیه به پیام دهندگان و ارجاع اطلاعات تماس آنها به بخش مرتبط در گلخانه
- پاسخگویی به تمامی کامنت ها به صورت محتوای متنی
- ثبت گزارش عملکرد هفتگی طبق جدول گوگل شیت و آماده سازی گزارش هفتگی، ماهیانه و فصلی
شرایط احراز
- هماهنگ بودن با فرهنگ سازمانی ما
- تسلط کامل بر اینستاگرام و واتساپ
- توانایی برقراری ارتباط روشن و مختصر هم به صورت شفاهی و هم کتبی
- آشنایی با زبان انگلیسی
- آشنایی با کامپیوتر و ابزارهای گوگل
- قابلیت پاسخگویی از ۱۰ صبح تا ۱۰ شب
- توانایی حضور به میزان حداقل ۲ روز در گلخانه (Hybrid)